“Frequently Asked Questions”

oder

“häufig gestellte Fragen”

Bitte rufen Sie zuerst Ihren Eintrag auf oder folgen Sie dem Link in der zugesandten E-Mail. In Ihrem Eintrag finden Sie den Button “Eintrag bearbeiten”. Hierüber gelangen Sie direkt auf die “Anmeldung zur Verwaltungsseite”

  • Administrator =  Ist die Person, welche dem Eintrag hinterlegt ist. Angabe NICHT zwingend erforderlich.
  • Bearbeiter = Sind Sie! – geben Sie bitte dort IHREN EIGENEN NAMEN ein !!
  • Firmennummer = Bei korrekter Vorgehensweise steht diese bereits drin.
  • Kennwort = wenn bekannt, dann hier eintragen und auf „anmelden“ klicken und einloggen.

Mögliche Fehlerquellen:

  • Bei Bearbeiter muss ausgefüllt sein.
  • Bei Bearbeiter muss Herr oder Frau angeklickt sein.
  • Sollten Sie das Kennwort tippen, achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung, wie z.B. auf 0 “Null” oder o “kleines O” auf l oder 1
  • Beim Kopieren des Kennworts darf KEIN Leerschritt dahinter stehen.

Wenn Ihnen das Kennwort nicht (mehr) vorliegt, können Sie über die Funktion „Kennwort vergessen?“ auf der Seite “Anmeldung zur Verwaltungsseite” im unteren Bereich ein neues Kennwort generieren lassen.

Wichtig:

  • Das Kennwort wird automatisch vom System generiert und verschickt.
  • Das neue Kennwort wird automatisch und ausschließlich an die hinterlegte E-Mail-Adresse des registrierten Administrators gesendet.
  • Beim Anfordern eines neuen Kennwortes wird das alte Kennwort überschrieben.
  • Nachdem Sie sich mit dem neu gesandten Kennwort angemeldet haben, können Sie auf der Veraltungsseite ein neues, eigenes Kennwort abspeichern.

Warum kommt mein Kennwort nicht an?  Wichtiger Hinweis für die Kennwort-Abfrage!
Aufgrund immer strenger werdender Server-Einschränkungen bei der E-Mail-Zustellung kommen manche Kennwortabfragen nicht beim Empfänger (also bei Ihnen) an.

Bitte behalten Sie Ihren Spam-Ordner im Auge!

Sollte die E-Mail dennoch nicht bei Ihnen ankommen, prüfen Sie bitte, ob die hinterlegte E-Mail-Adresse noch korrekt ist oder möglicherweise in einem anderen Postfach Ihres Hauses landet.

Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, senden Sie bitte ein E-Mail an unsere Redaktion [Redaktion@FDB-Business.de] Wir werden eine Lösung finden. In diesem Falle vermerken Sie bitte die Firmierung, die Firmennummer und Ihren Namen.

Falls die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist (z. B. weil die Person das Unternehmen verlassen hat),  oder die E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Redaktion = [Redaktion@FDB-Business.de] mit folgenden Angaben:

  • Ihre Firmennummer

  • den Firmennamen

  • Die neuen Kontaktdaten der zuständigen Person (Name und gültiger E-Mail-Adresse)

Wir prüfen den Fall und aktualisieren die hinterlegte Adresse nach entsprechender Verifizierung.

Sie erhalten automatisch eine Antwort, woraufhin Sie, auf der Loginseite im Bereich “Kennwort vergessen” ein neues Kennwort anfordern, welches vom System neu generiert sowie an die neu hinterlegte E-Mail-Adresse versendet wird.

Falls die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist,  weil die Person das Unternehmen verlassen hat senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Redaktion = [Redaktion@FDB-Business.de] mit folgenden Angaben:

  • Ihre Firmennummer

  • den Firmennamen

  • Die neuen Kontaktdaten der zuständigen Person (Name und gültiger E-Mail-Adresse)

Wir prüfen den Fall und aktualisieren die hinterlegte Adresse nach entsprechender Verifizierung.

Sie erhalten automatisch eine Antwort, woraufhin Sie, auf der Loginseite im Bereich “Kennwort vergessen” ein neues Kennwort anfordern, welches vom System neu generiert sowie an die neu hinterlegte E-Mail-Adresse versendet wird.

Falls die hinterlegte E-Mail-Adresse des Administrators nicht mehr gültig ist,  senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Redaktion = [Redaktion@FDB-Business.de] mit folgenden Angaben:

  • Ihre Firmennummer

  • den Firmennamen

  • Die neuen Kontaktdaten der zuständigen Person (Name und gültiger E-Mail-Adresse)

Wir prüfen den Fall und aktualisieren die hinterlegte Adresse nach entsprechender Verifizierung.

Sie erhalten automatisch eine Antwort, woraufhin Sie, auf der Loginseite im Bereich “Kennwort vergessen” ein neues Kennwort anfordern, welches vom System neu generiert sowie an die neu hinterlegte E-Mail-Adresse versendet wird.

aufgrund der hohen Anzahl eingetragener Unternehmen und des damit verbundenen Volumens an Datenänderungen unterliegen kostenfreie Grundeinträge einem Do-It-Yourself-Verfahren.

Bitte nehmen Sie Löschungen direkt über die Verwaltungsseite Ihres Eintrags vor.

Im eingeloggten Bereich finden Sie auf der linken Seite eine Navigation. Öffnen Sie das Drop-Down-Menü unter “Eintrag bearbeiten”

und klicken “meinen kostenfreien Grundeintrag löschen”

Aus Kapazitätsgründen können Löschungswünsche für Grundeinträge, die uns per E-Mail oder Telefon erreichen, nicht berücksichtigt werden. Wir danken für Ihr Verständnis.

Das Login funktioniert nicht. Worauf Sie achten sollten:

  • Herr oder Frau angeklickt?
  • kein Leerzeichen hinter dem Kennwort mitkopiert.
  • alle Felder mit Stern ausgefüllt?  (Bearbeiter, Firmennummer, Kennwort)

Der Administrator ist KEIN Pflichtfeld. Nur angeben, sofern bekannt.
Der Bearbeiter, also derjenige der den Eintrag aktuell bearbeitet, muss ausgefüllt sein. (Wichtig: verwenden Sie hier keinen anderen Namen als den Eigenen !)

Denken Sie daran, dass das Kennwort bei jeder neuen Kennwortanforderung überschrieben wird und somit das vorherige nicht mehr gültig ist.

Sollten Sie mehrere Firmeneinträge verwalten, dann nutzen Sie bitte das passende Kennwort zur entsprechenden Firmennummer.

Ihre Firmendaten haben sich nicht geändert?

Dann bestätigen Sie die Aktualität Ihrer Kontaktdaten bitte auf Ihrer Verwaltungsseite, damit Ihr Eintrag online wieder als “TOPaktuell” gekennzeichnet werden kann.

Hierzu loggen Sie sich bitte auf Ihrer Verwaltungsseite ein, klicken Sie auf „Eintrag bearbeiten / Aktualität bestätigen“ und folgen dem kurzen Ablauf in den Schritten 1 bis 4.

Ihr Vorteil:
Sobald Sie die Daten bestätigt haben, wird Ihr Eintrag wieder als „TOPaktuell“ gekennzeichnet und in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt.
Die Such-/ Ergebnislisten sind nach Aktualität sortiert – so finden Interessenten stets gepflegte und geprüfte Einträge zuerst.

Sobald Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben online bestätigt haben, entfallen weitere Erinnerungsschreiben von unserem Qualitätsmanagement.

WICHTIG:
Solange Ihre Firmendaten noch nicht bestätigt sind, werden Sie automatisch in regelmäßigen Abständen an die Aktualisierung/Bestätigung erinnert.

Business-User gehören zu einer anspruchsvollen Zielgruppe, welche gerne mit aktuellen Daten arbeiten. Maßgeblich hierfür ist die Qualität der Kontakte, da nur qualitativ hochwertige Anfragen auch den entsprechenden Umsatz bringen.

Wir verfolgen stetig unser Konzept, um fehlerhafte oder falsche Angaben zu verhindern und Ihnen somit aktuelle und wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen.

Auch Ihr Unternehmen unterliegt unserer Qualitätskontrolle, damit auch Sie von einer reibungslosen Geschäftskundenkorrespondenz und Kontaktanfragen profitieren.

Daher werden Sie in regelmäßigen Abständen von unserem QM an die Aktualisierung Ihres Eintrags erinnert. Sobald Sie die Kontaktdaten bestätigt haben, wird Ihr Eintrag online wieder als “TOPaktuell” gekennzeichnet und die Erinnerungs-E-Mails von unserem QM entfallen für 1 Jahr.

Business-User gehören zu einer anspruchsvollen Zielgruppe, welche gerne mit aktuellen Daten arbeiten. Maßgeblich hierfür ist die Qualität der Kontakte, da nur qualitativ hochwertige Anfragen auch den entsprechenden Umsatz bringen.

Wir verfolgen stetig unser Konzept, um fehlerhafte oder falsche Angaben zu verhindern und Ihnen somit aktuelle und wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen.

Auch Ihr Unternehmen unterliegt unserer Qualitätskontrolle, damit auch Sie von einer reibungslosen Geschäftskundenkorrespondenz und Kontaktanfragen profitieren.

Daher werden Sie in regelmäßigen Abständen von unserem QM an die Aktualisierung Ihres Eintrags erinnert. Sobald Sie die Kontaktdaten bestätigt haben, wird Ihr Eintrag online wieder als “TOPaktuell” gekennzeichnet und die Erinnerungs-E-Mails von unserem QM entfallen für 1 Jahr.

Wenn Sie mit einen FirmenEintrag in den FDB-Portalen vertreten sind, erhalten Sie in regelmäßigen Abständen per E-Mail ein Reporting über die erfolgten Zugriffe sowie, falls die letzte Bestätigung Ihrer Kontakten länger als 1 Jahr her ist, eine Aktualisierungserinnerung von unserem QM. Diese E-Mails können Sie NICHT abbestellen. Sofern Sie keine weiteren Informationen zu Ihrem Eintrag haben möchten, löschen Sie bitte Ihren Eintrag vollständig.

Unsere Grundeinträge sind kostenfrei und haben keine Laufzeitbeschränkung !

Sie bekommen in der angezeigten Tabelle nur kostenpflichtige Varianten angezeigt ?

=> Dann haben Sie auf der Seite zuvor nicht den regionalen Grundeintrag ausgewählt.

Bitte achten Sie hierzu auf unseren Hinweis auf der Bearbeitungsseite: